환불안되었습니다.
환불해주세요!!!
취소했으면 바로 환불해줘야지 고객이 은행에 어디로 전화해서
환불받으라고 합니까!!!
자세하게 설명도 안해주면서!!!
[ Original Message ]
안녕하세요 고객지원팀입니다 .
사이트상 환불정보 등록이 된 은행으로 환불이 진행이 됩니다.
환불 취소 완료처리 되어있습니다.
사이트상 환불정보 확인 부탁드립니다.
[ Original Message ]
1월5일 아이젠4개를 주문했습니다.
주문 결제 완료 후 010-4632-2030번으로 연락이와서 M사이즈가 없다고 했습니다.
그래서 주문 취소 해달라고 했습니다.
근데 바로 환불이 안되어 기다려보기로 하고 기다렸습니다.
1월6일 오후까지도 환불이 안되어 오후4시9분 053-473-2005번으로
전화했습니다. 환불이 안되었으니 환블해달라고 했는데
상담원 여자분은 환불은 카드사로 연락하라고 하더군요.
근데 제가 현금결제 했다고 하니
상담원분이 어디에서 구입했냐고 묻습니다.
카르닉홈페이지에서 구입했다고 했습니다.
상담원분이 잠시 조회하더니 주문취소처리완료되었다고 하더니
또다시 환불은 카드사로 연락하라고 합니다.
제가 또 다시 말합니다. 현금결제했다고....
그랬더니 상담원분이 그러면 은행으로 연락주시면 됩니다. 하더니 감사합니다라고 말하고 그냥 끊어버렸습니다.
제가 더 물어볼려는데 그냥 확 끊더군요....
우와~~~살면서 이런 상담원 처음 격어봐서 황당하네요~~
그건 뭐 알아서 하시고 환불처리나 빨리 해주세요~~
1월9일 오후 2시8분 현재 까지도 입금 안되고 있습니다.!!!!!
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.