육각돔텐트 대형 텐트 구매하고

폴대 관절이 부서졌어요~~

처음 고객센터 전화드리고

AS문의 드리니 15000원 비용발생하고

수리 가능하다 하셨고

수리는 가능한데 지금 많이 밀려서

당장불가능하다? 는 답변 받았습니다

언제부터 원활할지 확실하지않은 

답변이라 당황스러웠고~

그냥 알겠다 하고 통화를 마친 후로

몇 일 후 또 전화를 걸었습니다~

언제 될지모르니 고객 입장에서는

수시로 전화드려보고 답변 기다리는 수 밖에 없죠

오늘은 전화를 걸변 지지직 거리다 뚝 끊기네요;

아무리 대형회사가 아니더라도

고객센터가 전화를 거부하는 경우가 있나요?;;;;

저는 첨이라 완전 황당하고 

신랑은 20통 넘게 걸어봤는데 불통이라고하네요...

처음 문의하려고 걸었던 전화가 유일한 연결고리 ㅋ

이래서 비싸도 대형브랜드껄 쓰는건지...

가성비 생각하면  참좋은 업체다 만족했는데 

이게 무슨 경우인지 ;

언제 AS가능한데 답변주세요